Chương 14: Tôi có một chuyện cá nhân muốn báo cáo với anh
Khi đến nơi, trời đã tối hẳn. Đến lúc xuống xe, Lục Nhất Minh và Ứng Hàn Chi theo Úc Sĩ Văn đi qua vài địa điểm. Chuyến đi này quả thật mang lại nhiều thông tin hữu ích hơn so với việc chỉ trao đổi qua điện thoại trước đó. Nhưng càng biết thêm, sắc mặt mỗi người lại càng trầm xuống.
Trong lòng ai cũng thấp thoáng một linh cảm chẳng lành.
Sau khi xe khách lao xuống vực đã bốc cháy, có vài thi thể bị thiêu đến mức không thể nhận dạng, tạm thời được đặt tại nhà tang lễ, đến giờ vẫn chưa có ai đến nhận.
Nhân viên hiện trường có phần áy náy, nói rằng chưa kịp xử lý hết. Đây là tai nạn lớn hiếm gặp, họ cũng là lần đầu đối mặt, các phương án dự phòng chưa hoàn thiện, xử lý khẩn cấp cũng chưa kịp thời, nên rất nhiều việc rối ren.
“Ở hiện trường còn lại một số đồ vật, chúng ta đi kiểm kê trước, rồi sau đó nhận dạng thi thể.”
Úc Sĩ Văn nhận lấy găng tay cao su dùng một lần và khẩu trang từ nhân viên, lần lượt đưa cho Ứng Hàn Chi và Lục Nhất Minh.
Nhận dạng thi thể…
Chỉ riêng cụm từ này thôi cũng đủ khiến người ta dâng lên một cảm xúc nặng nề khó tả.
Nhưng nghĩ là một chuyện, biểu hiện lại là chuyện khác. Là một nhân viên đúng nghĩa, Ứng Hàn Chi tuyệt đối không để lộ ra ngoài. Cô bình tĩnh đến mức như một người từng trải, nhanh chóng đeo găng, đeo khẩu trang, đứng nghiêm chờ chỉ thị tiếp theo.
Lục Nhất Minh tuy nhíu mày, nhưng hiếm hoi không nói một lời thừa, cũng làm theo, tự trang bị đầy đủ.
Cảm giác vừa mới mẻ, vừa kích thích, lại xen lẫn sợ hãi, hai người trẻ lần đầu theo Úc Sĩ Văn bước vào trải nghiệm nhận dạng thi thể.
Đầu tiên là kiểm tra di vật. Do cháy lớn, hiện trường bị thiêu hủy nghiêm trọng, nên những vật còn nguyên vẹn không nhiều, tất cả đều được đựng trong túi trong suốt. Chưa cần cầm lên xem kỹ, chỉ lướt qua một lượt, ánh mắt của cả ba đã đồng thời dừng lại ở một chiếc vòng bạc bị đứt.
Hoa văn mây lành truyền thống, cùng chữ “Phúc” khắc trên đó đặc biệt nổi bật.
“Kiểm tra thêm xem còn gì khác không.” Úc Sĩ Văn tách riêng túi đựng chiếc vòng bạc ra một bên.
Trong lòng mọi người đã có cùng một nhận định, có thể đã có công dân Trung Quốc gặp nạn, khả năng cao là nữ. Nếu tìm thêm được vật chứng, đối chiếu với thông tin hai giảng viên Học viện Khổng Tử mất liên lạc, các đặc điểm đều trùng khớp… thì đó sẽ là một tin xấu khiến người ta đau lòng.
Linh cảm của Ứng Hàn Chi nói với cô, có lẽ đó chính là kết cục mà không ai muốn đối diện.
“Nếu… đúng là như vậy, bước tiếp theo chúng ta phải làm gì?” Cô thử hỏi.
Dù câu hỏi khá dè dặt, Úc Sĩ Văn dường như đọc được suy nghĩ của cô, trả lời ngắn gọn: “Thông báo cho gia đình, sau đó làm tốt công tác hậu sự.”
“Cái quái gì thế này…” Lục Nhất Minh từ nãy giờ im lặng bỗng buột miệng chửi thề. Anh tháo găng và khẩu trang, ném thứ đang cầm xuống bàn, tâm trạng bực bội vô cớ.
Ứng Hàn Chi nhặt lên xem, là một chiếc khóa đồng tâm. Lớp tro đen trên bề mặt dường như vừa được Lục Nhất Minh lau đi, để lộ rõ hai chữ: “Tĩnh & Cương”.
Món đồ này trùng khớp với tên của hai giảng viên mất tích.
Công việc có bước tiến mang tính đột phá, nhưng cũng là kết quả mà họ không hề muốn thấy.
Ứng Hàn Chi đứng sững tại chỗ. Ban đầu là ngơ ngác, sau đó là một nỗi buồn đột ngột dâng lên. Cô từng được huấn luyện sơ qua, biết quy trình cơ bản, nhưng lúc này, cái chết đập thẳng vào nhận thức khiến đầu óc cô chững lại trong giây lát.
“Cảm thấy khó chịu và tiếc nuối là điều bình thường, nhưng chúng ta phải kiên trì hoàn thành công việc, làm thật tốt, như vậy mới có thể có lời giải thích với gia đình người đã mất.” Nhìn hai người một đứng đờ ra, một đang phát tiết cảm xúc, Úc Sĩ Văn trấn an, “Tiếp tục thôi, thời gian không chờ đợi ai.”
Là người đi lên từ cơ sở, khi xử lý những sự việc như thế này, anh thể hiện sự bình tĩnh và điềm đạm vượt xa người thường. Anh tháo găng, lấy giấy bút, nhanh chóng liệt kê cho hai người kia các bước công việc và mốc xử lý.
“Việc xác nhận thân phận người chết không được sai sót, nên hai người phải đi kiểm tra từng chi tiết như đối chiếu DNA. Ngoài ra, cần nhanh chóng liên hệ nhân viên chuyên môn địa phương để xử lý, chỉnh trang lại thi thể. Với tình trạng hiện tại, gia đình nhìn thấy sẽ rất khó chấp nhận. Công tác chuẩn bị hậu sự, ngoài quy trình tiêu chuẩn, phải tranh thủ từng phút từng giây để nghĩ nhiều, làm nhiều hơn nữa. Còn lại…” Úc Sĩ Văn dừng lại, như đang suy nghĩ.
Dưới sự chỉ dẫn của anh, mạch suy nghĩ của Ứng Hàn Chi dần rõ ràng hơn. Thấy lãnh đạo chần chừ chưa nói tiếp, cô tự nhiên hỏi: “Vậy phía trong nước, việc liên hệ, trao đổi với gia đình, làm visa, sắp xếp hành trình sẽ phân công thế nào? Và định hướng kiểm soát dư luận ra sao?”
Úc Sĩ Văn ngẩng lên nhìn cô một cách chăm chú.
Sự do dự ban đầu trong anh dường như ngay khoảnh khắc đó đã biến thành một quyết định rõ ràng.
“Phía nước T hiện còn có hoạt động đối ngoại quan trọng, nên vụ việc này không thích hợp để truyền thông chú ý quá nhiều. Công tác hậu sự trước mắt tốt nhất là nên xử lý một cách kín đáo, vừa là tôn trọng người đã khuất, vừa là bảo vệ gia đình họ, tránh gây tổn thương lần hai.” Úc Sĩ Văn đưa ra xác nhận cuối cùng với hai thành viên mới trong tổ công tác, “Vậy, công tác hậu sự cho vụ tai nạn xe buýt ngày 13 tháng 9 khiến hai công dân Trung Quốc thiệt mạng tại nước T sẽ do đồng chí Lục Nhất Minh toàn quyền phụ trách và đứng mũi chịu sào, đồng chí Ứng Hàn Chi phụ trách hỗ trợ toàn diện. Trong quá trình thực hiện, nếu gặp khó khăn hay trở ngại, Úc Sĩ Văn tôi sẽ trực tiếp phụ trách điều phối và liên lạc liên quốc gia và liên ngành. Với sự sắp xếp này, mọi người có ý kiến gì không? Nếu có vấn đề, hãy nêu ngay để tôi điều chỉnh.”
Từ một phương án hành động viết trên giấy đến việc triển khai chi tiết đến từng đầu việc cụ thể, khoảng cách ở giữa lớn đến mức nào, người từng làm và người chưa từng làm đều hiểu rõ trong lòng.
Ứng Hàn Chi cảm thấy lần sắp xếp này của Úc Sĩ Văn có phần mạo hiểm. Phong cách làm việc như vậy không chỉ trái với sự ổn định vốn có trong hệ thống, mà ngay cả những công ty tư nhân tạm bợ mà cô từng làm qua cũng hiếm khi làm như thế.
Nếu không làm được, không đẩy nổi tiến độ thì sao? Nếu làm sai, làm chậm thì xử lý hậu quả thế nào? Dù sao, lãnh đạo thường là những người sợ rủi ro và trách nhiệm.
Vì cô chỉ phụ trách hỗ trợ toàn diện, nên khi Lục Nhất Minh được giao trọng trách còn chưa lên tiếng, Ứng Hàn Chi cũng không vội tỏ thái độ.
“Anh đùa tôi à? Để tôi đứng mũi chịu sào, toàn quyền phụ trách?” Im lặng một lúc lâu, Lục Nhất Minh mới cười hỏi lại, chính anh cũng mang theo vài phần khó tin.
“Cậu thấy tôi giống đang nói đùa sao?” Úc Sĩ Văn hỏi ngược lại, từ ánh mắt đến giọng điệu đều cho thấy anh hoàn toàn nghiêm túc.
“Được, tôi sẽ cố hết sức.” Lục Nhất Minh gật đầu nhận lời, nhưng rõ ràng không mấy tự tin.
Đúng lúc đó, Ứng Hàn Chi lại nâng cao giọng, bày tỏ thái độ và quyết tâm: “Chúng tôi nhất định sẽ dốc toàn lực, đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ!”
Lục Nhất Minh liếc cô một cái, trong lòng càng thêm chắc chắn cô gái bên cạnh này ít nhiều có vấn đề… mà vị lãnh đạo trẻ tuổi này xem ra cũng chẳng giống người bình thường.
Nhìn đồng hồ đã hơn chín giờ tối, Ứng Hàn Chi nhanh chóng liên hệ với người phụ trách Học viện Khổng Tử tại địa phương, xin được hồ sơ lý lịch của hai giáo viên mất tích. Úc Sĩ Văn lập tức chuyển về cho tổ hậu cần của trung tâm trong nước để nhanh chóng liên lạc với gia đình. Còn phía Lục Nhất Minh thì tìm người có chuyên môn để lấy mẫu DNA từ thi thể, phục vụ đối chiếu sau này.
Nhưng lần đầu tiếp xúc với thi thể tử vong trong tai nạn lớn, dù là hình ảnh hay mùi vị, đa số người đều khó lòng thích nghi.
Rơi xuống vực rồi bốc cháy, va chạm dữ dội cộng thêm thiêu đốt, những phần cơ thể máu thịt lẫn lộn, xương trắng lộ ra khiến người ta không thể không hình dung mức độ thảm khốc của tai nạn.
“Ọe…” Lục Nhất Minh dù đã đeo khẩu trang vẫn không kìm được cảm giác buồn nôn.
Ứng Hàn Chi nín thở, cố gắng nuốt khan để ngăn cơn trào ngược từ dạ dày, nhưng cách này cũng chẳng mấy hiệu quả. Cô dùng tay che miệng mũi, cố gắng giữ biểu cảm không quá thất thố.
Những lời hùng hồn vừa rồi trước cơn khó chịu dâng trào trong bụng đều tan thành mây khói.
Đối lập hoàn toàn với họ là Úc Sĩ Văn.
Anh phối hợp với cảnh sát hoàn tất các thủ tục loại trừ khả năng án mạng, sau đó lịch sự cảm ơn bác sĩ đã hy sinh thời gian nghỉ để đến hỗ trợ lấy mẫu DNA. Khả năng ngoại ngữ lưu loát là tiêu chuẩn của Bộ Ngoại giao, còn sự điều phối tổng thể cùng tư duy rõ ràng lại càng làm nổi bật năng lực và tố chất của anh.
Sự thành thạo ấy tuyệt đối không thể có được trong ngày một ngày hai, càng không phải chỉ nói suông trên giấy.
Ứng Hàn Chi thầm nghĩ đây chắc chắn là một lãnh đạo đi lên từ thực tế, thật sự có năng lực, không phải kiểu chỉ giỏi nói.
Sau khi lấy mẫu DNA xong, công việc trong ngày coi như tạm kết thúc. Úc Sĩ Văn lên tiếng: “Hôm nay dừng tại đây.”
“Cuối cùng cũng tan ca rồi!” Lục Nhất Minh chưa từng cảm thấy nhẹ nhõm đến vậy, không kìm được mà thốt lên, “Đây mà là đi làm à, rõ ràng là chịu tội.”
“Chủ nhiệm Úc, chúng ta tìm chỗ nghỉ gần đây hay quay về sứ quán?” Ứng Hàn Chi biết mình vừa rồi biểu hiện không tốt, lúc này có chút lấy lòng, hỏi với vẻ muốn chia sẻ gánh nặng với lãnh đạo.
“Về sứ quán.”
“Vâng, vậy tôi đi lấy xe trước—”
“Không cần, đi cùng nhau, đi thẳng từ hầm xe, đỡ phải vòng lên.”
Ứng Hàn Chi vốn định thể hiện tinh thần tận tụy của một nhân viên, muốn lãnh đạo và đồng nghiệp đỡ phải đi lại nhiều, nào ngờ lại bị từ chối thẳng.
“Chậc chậc.” Lục Nhất Minh phát ra âm thanh đầy mỉa mai, ném cho cô một ánh mắt, ý tứ rõ ràng là nịnh sai chỗ rồi.
Lúc quay về vẫn là Ứng Hàn Chi lái một đoạn, đến trạm dừng thì đổi cho Úc Sĩ Văn lái tiếp. Lục Nhất Minh ngồi ghế phụ ung dung chơi điện thoại, thỉnh thoảng nhìn ra ngoài cửa sổ đến ngẩn người.
Có lẽ ai cũng mệt, tâm trạng cũng trĩu nặng, nên suốt chặng đường không ai nói gì, không có một câu chuyện phiếm, cũng chẳng ai muốn mở lời.
Nhưng sau khi suy nghĩ rất lâu, Ứng Hàn Chi vẫn quyết định lên tiếng, tranh thủ cho bản thân một cơ hội: “Ờm… Chủ nhiệm Úc, tôi có một chuyện cá nhân muốn báo cáo với anh.”
“Chuyện cá nhân”… “báo cáo”…
Cách dùng từ này vừa lọt vào tai, Lục Nhất Minh đã lập tức hứng thú. Anh đặt điện thoại xuống, quay đầu từ ghế phụ nhìn về phía sau: “Nói nghe xem.”
Ứng Hàn Chi vừa định trợn mắt thì bắt gặp ánh nhìn lặng lẽ từ gương chiếu hậu của Úc Sĩ Văn. Cô vội vàng điều chỉnh lại biểu cảm, trong đầu nhanh chóng sắp xếp lại lời nói.