Chương 38: Có chút sự cố…

Đến nơi, Ứng Hàn Chi phát hiện cánh cổng sân nằm sâu trong con hẻm đã đóng kín. Thời gian cũng không còn sớm, chẳng lẽ đã quá giờ kinh doanh rồi?

Vừa nghĩ, cô vừa nhẹ nhàng gõ cửa mấy lần. Thấy không có ai đáp lại, cô đang định ôm quần áo quay về thì cánh cửa chậm rãi hé ra một khe nhỏ.

Chú Phó lộ nửa khuôn mặt, giọng nói có chút khó chịu vì bị làm phiền lúc nghỉ ngơi: “Giờ này sao còn đến?”

“Cháu đến trả quần áo, tiện thanh toán tiền trâm cài.” Ứng Hàn Chi tiến lại gần, “Có thể còn cần giặt khô nữa ạ.”

Chú Phó nhận ra cô gái nhỏ này, liếc ra phía sau cô, không thấy bóng dáng quen thuộc liền nói: “Tiền trâm đã tính vào tài khoản của Tiểu Văn rồi, cô không cần trả.”

“Vậy còn bộ đồ này…”

“Đồ là của mẹ Tiểu Văn. Trưa nay chẳng phải cậu ta đã cùng cháu đến lấy sao? Bên này đã ghi nhận xuất kho rồi.” Ý ông rất rõ: Muốn trả thì cũng không phải trả cho chúng tôi.

“À…”

Ứng Hàn Chi còn định hỏi giá cụ thể của chiếc trâm ngọc trai, cũng như phí giặt khô tính thế nào, nhưng phía chú Phó đã thẳng thừng từ chối với vẻ mất kiên nhẫn.

“Về đi, chỗ chúng tôi chỉ phục vụ khách quen.”

Nói xong, “rầm” một tiếng, cánh cửa lại đóng sầm.

Ứng Hàn Chi không ngờ không có Úc Sĩ Văn đi cùng, đến bậc cửa của nơi này cô cũng không bước vào nổi. Cô chỉ đơn giản muốn trả đồ và thanh toán thôi mà… Thời buổi này người làm ăn còn từ chối cả tiền đưa đến tận cửa sao?

Gió thu thổi tới khiến cô run lên. Vừa dậm chân sưởi ấm, cô vừa lấy điện thoại, mở danh bạ ra. Ngón tay dừng lại trên tên của Úc Sĩ Văn một giây, rồi như giận dỗi, cô bấm gọi cho bạn thân Tiền Đa Đa.

“Cậu có biết tiệm giặt khô nào tốt không?” Ứng Hàn Chi hỏi, “Gửi cho mình một chỗ đi, chất lượng và dịch vụ đều phải ổn, không cần quan tâm giá.”

“Giặt khô à?” Tiền Đa Đa hỏi lại, “Cậu giặt cái gì?”

“Một bộ vest, thêm một chiếc áo len.”

“Giặt bình thường thì khoảng 100 tệ một món thôi. Chỗ mình hay đến khá ổn, còn có phiếu ưu đãi nạp tiền lần trước sắp hết hạn, cậu dùng đi, không dùng cũng phí.”

“Mình sẽ chuyển tiền cho cậu sau.”

“Thần kinh à, phiếu này có mất tiền đâu.” Tiền Đa Đa vừa nói vừa gửi địa chỉ và thông tin voucher, còn trêu thêm, “Giờ cậu phát đạt rồi nhỉ? Câu ‘không cần quan tâm giá’ mà cũng nói được. Dám trả tiền thử xem, để tiền đó lần sau mời mình ăn.”

“Được.”

Ứng Hàn Chi dựa theo địa chỉ, gọi xe thẳng đến tiệm giặt khô. Sau khi tới nơi, cô xuất trình voucher, dặn đi dặn lại nhân viên rằng quần áo rất quan trọng, nhất định phải xử lý cẩn thận. Cô còn trả thêm 20% phí làm gấp, hẹn sáng hôm sau đến lấy.

Mọi việc xong xuôi, trên đường gọi xe về nhà, Ứng Hàn Chi nhìn chiếc trâm ngọc trai trong tay mà hơi xuất thần. Chiếc trâm rất đẹp, không cầu kỳ, chỉ là một chiếc lá ôm lấy viên ngọc tròn trịa trắng ngần. Dưới ánh đèn ban đêm, nó lấp lánh thanh tao, đơn giản mà vẫn tinh xảo.

Cô muốn mua lại chiếc trâm này.

“Chủ nhiệm Úc, xin hỏi chiếc trâm giá bao nhiêu? Chú Phó nói anh đã thanh toán rồi.” Ứng Hàn Chi cân nhắc từng câu chữ, tiếp tục soạn tin, “Cảm ơn anh đã giúp tôi giải vây. Quần áo đã mượn, sáng mai tôi có thể trả lại, không biết lúc nào thì anh có thời gian?”

Tin nhắn vừa gửi đi, cô nghĩ chắc phải đợi một lúc, đối phương có lẽ đang bận, không thể trả lời ngay.

Không ngờ “ting” một tiếng — trả lời ngay tức thì.

“Ngày mai cuối tuần, sáng sớm tôi sẽ về nhà thăm mẹ, tiện ăn cơm.”

Ứng Hàn Chi đọc đi đọc lại hai lần. Theo cách hiểu của cô, ý lãnh đạo là ngày mai gặp trực tiếp để thanh toán và trả đồ, địa điểm là căn biệt thự kiểu cũ của nhà họ Úc.

“Vâng, ngày mai gặp.” Ứng Hàn Chi để thể hiện phép lịch sự còn thêm một câu “Chúc anh cuối tuần vui vẻ” rồi gửi đi. Lần này, đối phương không trả lời nữa.

Trở về cái tổ nhỏ của mình, Ứng Hàn Chi lấy đại vài nguyên liệu trong tủ lạnh, nấu tạm một nồi hầm làm bữa tối. Ăn uống nhanh gọn xong, cô định tắm rửa rồi đi ngủ. Bình thường, sau khi tắm, cô sẽ nằm trên giường lướt điện thoại, đọc truyện hoặc xem phim mới để giết thời gian, dù sao tối thứ Sáu là khoảng thời gian thư giãn quý giá sau một tuần làm việc.

Nhưng hôm nay cô không có hứng với điện thoại.

Mặc bộ đồ ngủ kẻ ô, Ứng Hàn Chi đứng trước tấm gương toàn thân, chăm chú ngắm nhìn mình. Sau đó, cô tưởng tượng bản thân mặc bộ đồ ban ngày, bước lên bục phát biểu trong phòng xanh.

Từng cái nhíu mày, nụ cười, từng cử chỉ nên thể hiện ra sao, cô tự diễn lại trước gương, say mê như nhập vai. Giống như hồi nhỏ, khi ở nhà một mình, cô thường khoác chăn lên người, tự đóng vai nữ hoàng.

Ba tiếng trước khi ngủ, Ứng Hàn Chi ôn lại tài liệu thi công chức, đọc tạp chí quốc tế song ngữ và “Bán nguyệt đàm”, ghi chép những câu hay ý đẹp. Khả năng nói và nghe đã bỏ bê từ lâu, cô lại lôi tài liệu thời đại học ra, đứng trước gương luyện tập.

Rồi sẽ có ngày tất cả những gì học được đều có ích! Cơ hội luôn dành cho người chuẩn bị sẵn sàng!

Mang theo quyết tâm và động lực ấy, cô học đến quên cả thời gian, thậm chí không nhớ mình đã ngủ lúc nào, chỉ biết sáng hôm sau tỉnh dậy, đầu giường vẫn còn bày la liệt sách vở tài liệu.

Ứng Hàn Chi rửa mặt xong, xuống dưới mua một cái bánh bao và ly sữa đậu nành mang theo, vừa ăn vừa gọi xe đến tiệm giặt khô lấy đồ, định lấy xong sẽ đi thẳng đến biệt thự nhà họ Úc.

“Xin chào, tôi đến lấy quần áo gửi giặt hôm qua.” Cô đưa phiếu cho nhân viên.

Nhân viên kiểm tra, thấy là đơn gấp liền lấy đồ từ phía sau ra: “Cô ký vào đây là có thể nhận rồi.”

“Vâng, cảm ơn.”

Ứng Hàn Chi ký xong, cầm móc treo, tháo lớp vải không dệt và túi nilon giặt khô, đứng sang một bên kiểm tra quần áo.

Không nhìn thì thôi, vừa kiểm tra một cái, cô suýt nữa đã giật mình nhảy bật lên.

“Xin lỗi, hình như màu sắc của bộ đồ này có vấn đề!” Ứng Hàn Chi đưa áo cho nhân viên xem, chỉ vào phần tay áo vest xám bị đổi màu, “Cô nhìn chỗ này, với cả chỗ này nữa, hình như bị dính màu đậm, không đều. Có phải bị phai màu không?”

“Không thể nào đâu, thưa cô, bên chúng tôi là giặt khô chuyên nghiệp, không thể xảy ra tình trạng phai màu như vậy.”

“Nhưng lúc tôi mang đến không phải thế này.” Ứng Hàn Chi sốt ruột, “Ai nhìn cũng thấy là bị giặt hỏng rồi.”

“Tôi thấy vẫn ổn mà, có thể do ánh sáng thôi.” Nhân viên vẫn bình tĩnh, “Hơn nữa loại quần áo này có thể do chất liệu tự thân có vấn đề, chắc chắn không phải do giặt khô.”

Ứng Hàn Chi cảm giác máu dồn lên đầu. Lúc này không còn là chuyện truy cứu trách nhiệm nữa, bộ đồ này không phải của cô, bây giờ bị giặt hỏng, cô biết ăn nói thế nào đây? Ban đầu còn nghĩ giặt sạch rồi trả lại sẽ tốt hơn, ai ngờ lòng tốt lại thành chuyện xấu. Giờ quần áo thành ra thế này, không thể khôi phục như ban đầu, sau này cũng không mặc được nữa!

Xong rồi…

“Các anh xem xử lý thế nào đi, có cách nào cứu vãn không? Bộ đồ này rất quan trọng với tôi, không phải chuyện bồi thường.” Trong lòng gấp đến mức rối tung, nhưng Ứng Hàn Chi vẫn cố giữ giọng hòa nhã, cô không muốn làm khó nhân viên, cũng biết ầm ĩ lúc này chẳng giải quyết được gì.

“Thế này nhé, tôi báo lại với quản lý. Cô chờ một chút.” Nhân viên quầy lễ tân biết mình không xử lý nổi nên quyết định báo cáo lên cửa hàng trưởng.

Cùng lúc đó, Ứng Hàn Chi lên mạng tìm “quần áo giặt hỏng phải làm sao”, lướt qua rất nhiều bài viết và câu trả lời, đa phần đều nói về cách bảo vệ quyền lợi. Nhưng xem ra đồ đã giặt hỏng thì gần như mặc định là hỏng, rất khó phục hồi.

“Thưa cô, phía cửa hàng trưởng nói có thể tặng cô năm phiếu giặt khô. Còn quần áo, chúng tôi sẽ gửi về tổng cửa hàng để thử phục hồi, nhưng… nếu là do bản thân chất liệu gây ra, không phải do giặt, thì có thể cũng không sửa được.”

“Cái gì gọi là không phải do giặt?” Sắc mặt Ứng Hàn Chi lạnh hẳn, “Lúc tôi mang đến còn nguyên vẹn, giặt xong thành ra thế này, còn có thể là nguyên nhân gì nữa? Nếu các anh vẫn giữ thái độ này, tôi sẽ khiếu nại đến cùng. Cũng sẽ đưa dịch vụ thiếu tiêu chuẩn của các anh lên mạng.”

“Cô cũng đừng làm khó tôi, tôi chỉ là người làm công thôi.” Nhân viên bất lực giơ tay, “Quản lý nói rồi, không phải là không giải quyết. Nếu cô đồng ý thì làm theo phương án đó, nếu không đồng ý thì… cô muốn làm gì thì làm, khiếu nại cũng được, kiện ra tòa cũng được.”

“Thái độ thế này thì đừng làm ăn nữa!” Ứng Hàn Chi nghĩ mà tức, rõ ràng ỷ là cửa hàng lớn nên ức hiếp khách, có vấn đề mà không nhận sai còn tỏ ra ngang ngược!

Cô kéo một chiếc ghế, ngồi ngay trước cửa: “Vậy hôm nay tôi ngồi đây không đi nữa. Mỗi khách hàng vào đây tôi đều nói cho họ biết, đừng mang đồ đến đây giặt nữa.”

Nói xong, cô lập tức gọi điện cho bạn thân Tiền Đa Đa, gọi viện binh đến!

“Cái gì? Cái tiệm này ngang vậy à?” Tiền Đa Đa vốn còn đang ngủ, nghe xong liền tỉnh hẳn. Cô nàng vừa mặc quần áo vừa nói qua điện thoại, “Đợi mình đến hoàn tiền thẻ luôn!”

…

Tiền Đa Đa vừa tới, tình hình càng mất kiểm soát. Hai người như hai môn thần đứng chắn hai bên cửa, cứ mỗi khách đến là nói: chỗ này không nên đến, quần áo bị giặt hỏng rồi, ai nạp tiền thì mau hoàn lại!

“Phải kéo băng rôn mới được!” Tiền Đa Đa thấy chưa đủ rầm rộ, còn liên hệ với người bạn làm phóng viên, bảo tranh thủ qua đưa tin về cửa hàng này.

Hai người mới làm ầm lên được chừng mười phút thì cảnh sát đã tới.

Hóa ra phía cửa hàng báo án, nói hai người này gây rối hoạt động kinh doanh.

…

Bên này, Úc Sĩ Văn từ sớm đã về biệt thự, đi dạo một vòng trong vườn, rồi cùng mẹ vào thư phòng viết vài bức thư pháp. Mắt thấy sắp đến trưa mà vẫn chưa thấy bóng dáng Ứng Hàn Chi đâu, cũng không nhận được tin nhắn của cô.

Nghĩ một lúc, anh quyết định chủ động gọi điện.

“Alo.” Giọng nói ở đầu dây bên kia có vẻ uể oải.

“Tôi là Úc Sĩ Văn.”

“Ừm… tôi biết.”

“Cô đâu rồi?” Úc Sĩ Văn hỏi, “Chẳng phải cô nói sẽ đến trả quần áo sao?”

Bên kia im lặng rất lâu, rồi nhỏ giọng đáp: “Xảy ra chút chuyện… tôi…”

“Chuyện gì?”

“À…” Ứng Hàn Chi ngập ngừng.

“Cô đang ở đâu?” Giọng Úc Sĩ Văn trở nên gấp gáp.

“Đồn… đồn công an…”

“Gửi định vị cho tôi.”